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咨询与投诉处理管理系统是一种管理工具，用于收集、分类、跟踪和处理各种咨询和投诉。它可以帮助企业或组织快速响应客户的需求和反馈，提高客户满意度，并及时调整业务流程和服务方式。该系统通常包括以下功能：记录客户咨询和投诉信息、分类和优先级设置、指派责任人员、设置处理期限、跟踪处理进度、生成报告等。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
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咨询回复模块
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投诉回复模块
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投诉分配模块
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系统日志模块
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系统审计模块
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思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 东莞市速易汽车信息咨询服务有限公司
- 四川笠尚源教育咨询集团有限公司
- 义乌市新航道教育咨询有限公司
- 贵州开帆教育咨询有限公司
- 南通金蝶企业管理咨询有限公司
- 泉州市道达教育咨询有限公司
- 福州华赛通信信息咨询有限公司
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- 安庆光徽通信信息咨询有限公司
- 桐城市翰思教育信息咨询有限责任公司